De temps en temps, il faut bien consulter son compte. J'ai choisi le Crédit Mutuel, tout simplement parce que c'est ma banque et que j'y vais régulièrement. Avec un slogan tel que "LA banque a qui parler", son site doit être irréprochable.
Sur la page d'accueil, un encart est prévu en haut à gauche pour consulter ses comptes. C'est très accessible et visible au premier coup d'oeil: la hierarchisation est respectée car c'est l'outil le plus utilisée par les clients. De plus, il y a très peu de publicité: la lecture est claire et la compréhension plus facile. La navigation est très simple d'utilisation et facilite les recherches.
On pourrait reprocher à ce site d'être peut-être un peu trop classique. Il n'y a pas d'originalité dans sa présentation. Les onglets sont, quant à eux, très sélectifs puisque toutes les catégories de clients ne sont pas représentées; ce qui nuit à la richesse du site.
Enfin, on peut dire que ce site est sobre mais simple d'utilisation et c'est tout ce qu'on lui demande!
Julie HAUMON
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